取消表演但不赞成退年卡，上海迪士尼一审败诉

2024年5月4日，退年上海迪士尼乐园，卡上游客观看巡游。海迪（人民视觉供图）

被称为拥有“地表最强法务部”的士尼审败诉迪士尼，在上海一起民事诉讼中“折戟”，取消事因年卡余款退还。表演 

2023年12月，赞成因不可抗力导致表演取消，退年程明源在购买上海迪士尼年卡的卡上当天想要退卡，遭到园方拒绝，海迪遂将上海迪士尼告上法庭。士尼审败诉

2024年5月9日，取消上海市浦东新区法院作出一审判决，要求上海迪士尼退还年卡剩余款 3899元，而在此之前，已有多名消费者投诉过迪士尼的年卡退卡制度。

多次因退卡问题被投诉

2023年12月31日，为看跨年夜的烟花，在跨年一日票售罄的情况下，程明源购买了价值4399元的上海迪士尼乐园年卡（无限钻石卡）。

没想到的是，当日19时，上海迪士尼度假区官方微博宣布，根据上海市空气重污染专项应急预案的要求，取消烟花表演。

看到通知后，程明源即刻致电上海迪士尼，要求退卡，却遭到了拒绝。“他们明确说，即使没有入园，没有使用过也不可以退。”程明源说，次日

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