严守业务合规底线 稳步提升运营效能

5月25日，严守业务运营湖北交投京珠运营公司应城北党支部扎实推进合规管理工作，合规立足高速收费运营主业，底线对内严抓业务规范，稳步对外做好政策宣导，提升筑牢合规运营根基。严守业务运营

站点组织收费一线进行合规专题培训，合规围绕绿通核验、底线车辆特情处置、稳步票款台账管理、提升收费稽核及窗口服务等业务，严守业务运营梳理岗位风险，合规细化作业流程。底线通过案例研讨，稳步督促员工摒弃经验化操作，提升坚持依规收费、规范查验。

在收费窗口，工作人员主动向司乘讲解绿通申报流程、超限判定、通行政策等内容，耐烦解释核验依据。多位货车司机表示，政策公开透明，通行更加安心。

现场管理方面，管理人员加大巡查频次，实时督查岗位操作，即时整改不规范行为。落实班前提醒、班中监管、班后复盘模式，前置化解业务隐患。各岗位对照细则查漏补缺，强化全员合规意识，严守业务操作红线。

站点还借助内部宣传载体普及制度条例，让合规理念贯穿运营服务全过程。下一步，应城北党支部将继续深化合规管理，对内提升业务管控水平，对外优化政策宣讲服务，双向发力推动运营管理提质增效。（高涵）

(责任编辑：知识)