蚂蚁阿福拍皮肤功能升级：上线“医生把关”，阿福回答可请三甲医生复核确认

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 汪雨）6月15日，医生把关康健AI应用“蚂蚁阿福”宣布“拍皮肤”功能升级：可识别皮肤病种类从50种增至100多种，蚂蚁覆盖99%的阿福线上就医普遍皮肤问题。同时，拍皮阿福还上线了“医生把关”这一新服务：用户获得阿福的肤功福回复核解答后，可选择邀请三甲医院的请甲确医生对阿福的分析结果进行复核并补充意见。这也是医生国内首个落地“AI问答+医生把关”协作模式的AI应用，为AI与医生的医生把关合作提供了可行路径，打开了“AI+医生”赛道的蚂蚁想象空间。

康健AI应用“蚂蚁阿福”。阿福通讯员供图

阿福的拍皮测试数据显示，15%的肤功福回复核用户会选择“医生把关”，阿福分析结果与医生把关的请甲确一致率超过90%。

阿福回答后“医生把关”，医生15%的医生把关用户会用这个功能

记者在阿福App的“拍皮肤”功能中体验了完整链路：当阿福分析完皮肤问题并给出建议后，系统会提示可邀请三甲医院主治医生把关阿福的回答结果。

记者点击“免费确认”后，系统约5秒内完成了医生匹配，显示该医生来自某三甲医院皮肤科。线上授权后很快收到了医生的回复，医生对AI的分析结果进行了复核确认。若医生认为需要补充更多信息，则会向用户发起文字对话，补全信息后再进行把关和回复。

体验发现，从申请医生把关到获得医生答复，全程约2分钟。产品页面显示，目前“医生把关”功能处于“限时免费”状态，每人每天有3次免费机会。用户也可选择“暂不需要”直接结尾对话。

康健AI应用“蚂蚁阿福”。通讯员供图

蚂蚁阿福方面表示，“医生把关”功能目前仅在皮肤类咨询上做尝试，旨在为对AI回答结果依旧有疑虑的部分用户提供多样性的选择，也期望探索出“AI+医生”的协作模式。从测试期来看，大概有15%的用户会选择由医生把关，医生把关结果和阿福的一致率超过90%。

据介绍，“医生把关”环节的医生均来自全国三甲医院，免费期何时结尾暂未确定。

“AI+医生”人机协作 ，打开行业想象空间

在国家“人工智能+”行动的指引下，AI技术在医疗康健领域正加速应用，带来了AI挂号、云陪诊和AI解读报告等一系列创新的便民服务。

蚂蚁阿福方面表示，在医疗康健领域，AI提供的是科普问答服务，诊疗的主导人永久是真人医生。“AI回答+医生把关”的服务模式，既发挥了AI问答的即时便利和大规模服务优势，又让真人医生从专业、严谨、安全角度做了“二次把关”，让用户更放心的同时，也能节约出一部分跑医院的时间精力。“期望优秀的医生专家经验，经由AI平台放大，能够突破地域限制惠及更多人。”

中国医院发展研究院院长许树强认为，“AI+医生”人机协作模式的探索，将进一步推动AI技术与专业医疗服务的融合创新。AI在医疗康健领域的应用，不是为了取代医生，而是为了帮助医生更好地解决百姓看病就医的需求。蚂蚁阿福的尝试，既为患者提供便利，也为医生利用数智技术提高质量效率提供了可参考的范式。

此前，著名未来学家凯文·凯利也曾表示，未来最好的医疗服务既不单纯来自AI，也不单纯来自真人医生，而是两者的结合。他认为，最理想的医疗模式就是“AI+医生”，这种协作关系已经在全球发生。

(责任编辑：潮流)